Özlem ADA

Eğitmen
ÖZLEM ADA İLE SÖYLEŞİ
İLETİŞİM BİLGİLERİ
  • BİYOGRAFİ
  • YETKİNLİKLER
  • SÖYLEŞİ
  • MAKALELER
  • KİTAPLAR

Özlem Ada işletme eğitiminin ardından Marmara Üniversitesinde ‘Yönetim ve Organizasyon’ üzerine yüksek lisans yaptı.

 

İş yaşamına finans sektöründe başladı. Burada telefonda hizmet veren ve satış yapan ekiplerin yönetiminden sorumlu olarak çalıştı.

 

Daha sonra Türkiye’nin önde gelen GSM operatörlerinden birinde 22.000 kişiden oluşan bireysel satış, zincir mağaza çalışanı ve kurumsal satış ekiplerinin gelişiminden sorumlu eğitim danışmanı olarak sürdürdü. İç eğitmenler yetiştirdi.

 

Çalışmalarını turizm, tekstil ve teknoloji alanlarında çalışan telefonda ve yüz yüze satış danışmanlarının, orta ve üst düzey yöneticilerin eğitim ve gelişiminden sorumlu olarak sürdürdü.

 

Halen şirketlere eğitim ve danışmanlık desteğini sürdürmektedir.

Yazar ve eğitmen Özlem Aday’la kitabı SATIŞTA KÜÇÜK SIRLARLA BÜYÜK BAŞARI üzerine söyleşi yapıyor.

K Kuşağına Satış Yapmak

K Kuşağına Satış Yapmak

Bugüne kadar kuşakları dönemlerine göre ayırırken, Sessiz Kuşak…

Müşterinin Ağzında Bakla Islanmaz

Müşterinin Ağzında Bakla Islanmaz

Başlığı okuduğunuzda yüzünüzde beliren ifadeyi görür gibi oldum…

Satışta Önyargı

Satışta Önyargı

“Bakıcı müşteri” “Alıcı müşteri” “Paralı müşteri” “Parasız müşteri” Yukarıdaki sözler size tanıdık geliyor mu?

“Ben mi kurtaracağım bu şirketi?”

“Ben mi kurtaracağım bu şirketi?”

Mağazalarınızda çalışan Satış Danışmanlarının performansları sizin kâr ya da zarar etmenize neden olur.

[contact-form-7 404 "Not Found"]
SON MAKALELER
28 Mart
Emrah ALTUNTECİM
Emrah ALTUNTECİM
Satış Psikolojisi Satışın Anahtarıdır Satış Psikolojisi Satışın Anahtarıdır
Satış Psikolojisi Satışın Anahtarıdır

Danışmanlık ve eğitimcilik kariyerim boyunca onlarca şirkete ve kuruma eğitimler verdim. Türkiye’nin en önemli platformlarında ve üst düzey kurumlarda eğitimler, seminer ve konferanslar gerçekleştirdim. Ekipler yönettim. 25.000’den fazla insana özellikle iletişim ve psikoloji temalı sunumlar yaptım. Bu kadar yoğun ve çok çeşitlilik arz eden eğitim faaliyetlerinin sonucunda da binlerce geri bildirim aldım. Her bir geri…

Devamını Oku
23 Mart
Özhan ATALAY
Özhan ATALAY
Kur Risklerinden Firmamızı Nasıl Korumalıyız Kur Risklerinden Firmamızı Nasıl Korumalıyız
Kur Risklerinden Firmamızı Nasıl Korumalıyız

Özellikle son dönemde önem kazanan şeylerden bir tanesi, firmaların döviz artışının getireceği etkiyi nasıl tolere edeceğidir. Döviz kurlarını, ülkeler arasındaki ticaretin bağlantı kapıları olarak düşünmek gerekir. Fizikteki birleşik kaplar yasasındaki kaplar ülkeler, bu kapları birleştiren bağlantılar ise döviz kurlarıdır. Bir kabın içindeki su, bağlantı seviyesine gelene kadar kabın içinde kalır, bağlantı noktasına geldiğinde diğer kaba sızmaya…

Devamını Oku
23 Mart
Özhan ATALAY
Özhan ATALAY
Kurumsal Verimlilik Nedir Kurumsal Verimlilik Nedir
Kurumsal Verimlilik Nedir

 Subjektif bir kavram olan verimliliği tam bir ve net olarak anlatan bir tanımlama bulamadım. Bu nedenle kendi tanımımı ben yapacağım. Verim, vermekten gelen ve kullanılan girdiler karşılığında alınan çıktının miktarını gösteren subjektif bir kavramdır. Diyelim 10 birim doğalgaz ile 12 birim elektrik üretiyorsunuz. 10=12, sizin verim değerinizdir. Çıktı 12 birimin altında düştüğünde veriminiz azalmış, tersinde…

Devamını Oku
23 Mart
Özhan ATALAY
Özhan ATALAY
Bitcoin’in Karanlık Yüzü ve Blokchain ile İlişkisi Bitcoin’in Karanlık Yüzü ve Blokchain ile İlişkisi
Bitcoin’in Karanlık Yüzü ve Blokchain ile İlişkisi

Bitcoin’in Karanlık Yüzü ve Blokchain ile ilgisi Kripto para adı altında ortaya çıkan ve zaman içinde değeri inanılmaz rakamlara yükselen Bitcoin hakkında cevaplanması gereken pek çok soru var, ancak tam anlamı ile toparlayan bir yazıya ulaşamadım. Bulunan bilgiler genelde birbirinden kopyalanma ve konunun tüm açılarına değinebilen türde değil. Bitcoin’den sonra çıkan pek çok kripto para…

Devamını Oku
12 Aralık
Emrah ALTUNTECİM
Emrah ALTUNTECİM
Çin Seyahatim Ve Gözlemlerim Çin Seyahatim Ve Gözlemlerim
Çin Seyahatim Ve Gözlemlerim

Kısa bir süre önce Çin’in en büyük teknoloji devlerinden Huawei’nin davetlisi olarak Hong Kong üzerinden Çin’in Silikon Vadisi olarak da bilinen Shenzhen’e…

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Bizi Ne Motive Eder? Bizi Ne Motive Eder?
Bizi Ne Motive Eder?

İnsanları motive eden nedir? Bu soruyu cevaplamak için birçok teori geliştirilmiştir. Örneğin Frederick Herzberg…

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
İnançlar Nasıl Değişir? İnançlar Nasıl Değişir?
İnançlar Nasıl Değişir?

2011 yılının başında Mısır’ın başkenti Kahire’de milyonlarca kişi 30 yıldır yönetimde olan cumhurbaşkanını protesto etmek için sokaklara inmişti.

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Kartallardan Ne Öğrenebiliriz? Kartallardan Ne Öğrenebiliriz?
Kartallardan Ne Öğrenebiliriz?

Geçtiğimiz yıl bu aylarda “mükemmel sistem yaratmak” başlığı altında doğadan neler öğrenebileceğimize ilişkin bir yazı yazmıştım. Bu ay da hayvanlardan neler öğrenebiliriz…

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Zihinsel Detoks Nasıl Yapılır? Zihinsel Detoks Nasıl Yapılır?
Zihinsel Detoks Nasıl Yapılır?

On bir yaşındaki oğluma bakınca bazen kendi kendime “tekrar çocuk olmak vardı” diyorum. Çocuklar çoğu zaman kaygısız ve stressiz bir hayat yaşıyorlar. Endişe duyacak şeyler

Devamını Oku
7 Aralık
Devrim ERSÖZ
Devrim ERSÖZ
Birileri Yapamazsın Mı Dedi? Birileri Yapamazsın Mı Dedi?
Birileri Yapamazsın Mı Dedi?

Bir kamyon şoföründen milyarlarca dolar gelir getirecek projeler yapacak düzeyde yaratıcılık beklenebilir mi?

Devamını Oku
HABERDAR OL

Satış Guruları sürekli yeni bilgilerle zenginleşen bir site olmak amacıyla kurulmuştur. Bu yenilikleri zaman kaybetmeden takip edebilmeniz için üye olabilirsiniz.